Verkoopmedewerker Binnendienst (Divisie Raam, Deur, Interieur) 

Standplaats: Hoofdkantoor Tilburg
Uren per week: 40 uur

Krijg jij energie van het helpen, adviseren en ontzorgen van klanten binnen de divisie Raam Deur en Interieur? Heb je een commercieel en technisch inzicht en wil je bijdragen aan een verdere groei van DESTIL? Lees dan snel verder!

Aard van de werkzaamheden, verantwoordelijkheden en bevoegdheden:

• Je draagt zorg voor de juiste advisering richting de klant met betrekking tot de producten, waarbij je klanten informeert over normeringen, toepassingsmogelijkheden en (technische) oplossingen binnen de divisie Raam Deur en Interieur;
• Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van verkoopoffertes en de opvolging van deze;
• Je draagt zorg voor een kwalitatief juiste afhandeling van een geplaatste order;
  • Je checkt o.a. op de volledigheid van de order met de uitgebrachte offerte en bespreekt de afwijkingen met de klant;
  • Je draagt zorg voor het beperken en minimaliseren van het aantal reclamaties (zowel in aantallen als in creditnota’s);
• Je bewaakt pro actief de levertijden (backorders), reclamaties en onderhoudt intensief klantcontact, waarbij je als aanspreekpunt fungeert ten aanzien van orders, levertijden, uitlevering en afhandeling;
• Tijdens klantgesprekken screen je proactief naar verkoopkansen;
• Je hebt een ‘helpdesk’ functie voor klanten die gebruik maken van het digitaal bestelsysteem (webshop, app, etc.);
• Je hebt tevens intensief contact met je directe collega`s, leveranciers, accountmanagers, vestigingen en andere afdelingen, zoals logistiek, distributie, administratie en productmanagement;
• Door bovenstaande werkzaamheden steeds verder te professionaliseren en het optimaliseren van de (telefonische) bereikbaarheid, draag je bij aan een steeds betere klanttevredenheid.

Je team:

Je komt in een enthousiast team met verschillende divisies zoals bouw, RDI, key-accounts en particulieren, waarin een gezonde combinatie van hard werken met elkaar maar ook veel plezier met elkaar hoog in het vaandel staan.

Je profiel:

Competenties:

• Commercieel;
• Accuraat;
• Proactief;
• Betrokken;
• Flexibel;
• Actief kunnen luisteren naar klanten;
• Analytisch;
• Resultaatgericht;
• Collegiaal/dienstverlenend;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Opleiding en ervaring:

• Je hebt bij voorkeur kennis van de marktgroep Timmerindustrie;
• Je woont in de omgeving van Tilburg of op een goed bereisbare afstand;
• Je bent een teamplayer en stelt je daarmee automatisch collegiaal op naar je collega’s, maar je kan ook goed zelfstandig werken;
• Je hebt MBO werk- en denkniveau;
• Je hebt bij voorkeur relevante werkervaring en kennis (van delen) van ons assortiment;
• Je hebt kennis van het officepakket (Word, Excel, Outlook). Kennis van het ERP-systeem Axapta is een pré.

Wij bieden:

• Een passend salaris volgens de norm van de CAO voor de Technische Groothandel.
• 25 vakantiedagen, 12 ATV dagen op jaarbasis bij fulltime dienstverband.
• Uitdagende en afwisselende functie om mee aan de slag te gaan.
• Ruimte voor zelfsturing en zelfontplooiing. Wij verwachten dat je deze ruimte ook neemt.
• Gratis toegang tot GoodHabitz, dé online opleider van Nederland, waar gebruik gemaakt kan worden van ruim 150 online trainingen.
• Collectieve zorgverzekering, pensioenregeling, bedrijfszorg (gezondheidszorg voor zowel preventief als curatief) en de Generatieregeling (voor een zachte landing richting het pensioen).
• Een aantrekkelijke korting op het DESTIL-assortiment.
• Een mogelijkheid om deel uit te maken van een succesvolle organisatie met een grote ambitie en een informele werksfeer, waarbij MVO hoog in het vaandel staat;
• Diverse en leuke (sport)activiteiten die worden georganiseerd door de organisatie of personeelsvereniging.

Interesse?

Enthousiast geworden over DESTIL en deze vacature? Dan zien wij graag je sollicitatie tegemoet via onderstaande button.

Heb je nog vragen over de functie? Voor meer informatie kun je contact opnemen met onze Recruiter Mirthe Klijn. Zij is telefonisch bereikbaar via 013-4653065 en per mail via werkenbijdestil@destil.nl.

Nodigen we je uit en hebben we na de procedure vertrouwen in elkaar? Dan zetten we snel vervolgstappen voor een succesvolle en plezierige samenwerking!